1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır:

• SATICI:
  • Ünvanı: [Şirket Adı / Ad Soyad]
  • Adresi: [Açık Adresiniz]
  • E-Posta: [destek@siteadi.com]
  • Telefon: [Telefon Numarası]
• ALICI:
  • Siteden alışveriş yapan, sipariş esnasında iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [siteadi.com] web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Teslimat ve Kargo Süreci

• Sipariş edilen ürünler, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren aksi belirtilmedikçe en geç 30 (otuz) gündür.
• Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı veya açılmış olması durumunda ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.

4. Cayma Hakkı (İade Koşulları)

• ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.

İade Edilecek Ürünlerin Koşulları:

1. İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2. Ürünle birlikte gönderilen orijinal fatura, etiketler ve varsa aksesuarlar eksiksiz olarak iade paketine eklenmelidir.
3. ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. İade Süreci ve Ücret Geri Ödemesi

• İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade şartlarına uygunluğu doğrulanan ürünlerin tutarı, 7-14 iş günü içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartı / banka kartı) iade edilir.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti anlaşmalı kargo firmamız kullanıldığı takdirde SATICI’ya aittir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

ALICI, Sitede yer alan bu Sözleşme’yi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.